【作者：尹俊虎 來(lái)源：博士德 閱讀次數(shù)：1520
發(fā)布時(shí)間：2016-06-29 9:54:47】
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如今社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)再發(fā)達(dá)，網(wǎng)購(gòu)再發(fā)達(dá)，還是需要面對(duì)面的溝通和交流，干巴巴的打字和網(wǎng)絡(luò)交流，只能讓客戶流失得更多，有時(shí)候自己就深深感覺(jué)，QQ和微信溝通容易誤會(huì)，人與人電話和面對(duì)面的親和力是難以想像的。
今年簽約了很多博士德合作伙伴，雖然由于路途遠(yuǎn)，大多在網(wǎng)絡(luò)上遠(yuǎn)程安裝培訓(xùn)的，大家互相沒(méi)有見(jiàn)過(guò)，也都是以前所有維護(hù)得很好的客戶一個(gè)傳一個(gè)介紹的，電話和微信的語(yǔ)音卻更能拉近彼此的距離。和客戶之間如果光靠打字，那么很容易忽略語(yǔ)氣和用詞的恬當(dāng)之處，自己就因?yàn)槟承┳盅鄱`會(huì)和不理解，難為過(guò)為自己維護(hù)的同仁，之后，當(dāng)自己也是做維護(hù)的人員的時(shí)候，才更理解和更深的懂得溝通要語(yǔ)言。親切交流溝通真的很重要，尤其是我們做銷(xiāo)售服務(wù)的人員，發(fā)自?xún)?nèi)心的接納和維護(hù)才是可以延續(xù)我們銷(xiāo)售生命的首要任務(wù)。
業(yè)余時(shí)間，我也在認(rèn)真學(xué)習(xí)博士德軟件，想把好的產(chǎn)品傳播，也是為了更好的拉近做各行各業(yè)朋友的距離，商機(jī)是無(wú)限的，我和每個(gè)人交流溝通的語(yǔ)言都是親和謙和的，讓對(duì)方不覺(jué)得你有什么特別之處，和大家是一樣的，為了某種事業(yè)和某種滿足而奮斗著的人。我朋友千叮囑萬(wàn)叮囑告訴我，不能脫離客戶源，不能脫離面對(duì)面的交流和語(yǔ)言的溝通。我所能聯(lián)想的就是自己把博士德軟件今年做得這么火的原因，還是一個(gè)溝通的好，交流的到位呀。
做好售后做好產(chǎn)品，先做一個(gè)會(huì)講話的人！