愛崗敬業(yè),勤學(xué)苦干,堅(jiān)持以學(xué)為本,以用為根,努力做到學(xué)以致用,通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)技能,解決不斷出現(xiàn)的新情況、新問題。這是他堅(jiān)持的學(xué)習(xí)理念,他也一直在實(shí)踐著自己的理念,并把這種理念化為動(dòng)力,運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。在客戶軟件出現(xiàn)問題需要解決,無論是午休吃飯時(shí)間還是節(jié)假日休息時(shí)間,第一時(shí)間出現(xiàn)在需要解決問題的客戶面前處理好軟件方面的疑問和需求。
記得有一次不是本市客戶軟件出現(xiàn)了問題,遠(yuǎn)程也未能解決,當(dāng)時(shí)他家里還有事,答應(yīng)了去客戶那邊先解決庫存不準(zhǔn)確的問題,處理好問題后,坐著末班車回到朝陽。雖然錯(cuò)過了他里老人的生日,卻及時(shí)解決了客戶庫存不準(zhǔn)確的問題,點(diǎn)點(diǎn)滴滴對待客戶每件提出的問題,都耐心、周到的做出解答,讓我們公司的每位同事都敬佩和尊敬。
當(dāng)銷售部門有新資料到時(shí),他會(huì)利用工作之余,幫助銷售部門同事到所實(shí)施的客戶處發(fā)放新的資料并給予客戶所演示新版本新功能的詳細(xì)演示和講解。并組織大家在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)新軟件的功能,給大家做詳細(xì)的講解,哪里不懂反復(fù)講解,只到理解并會(huì)操作為止。
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劉學(xué)濤